Bestellen en Bezorgen

Welkom bij My SkiCo! Wij begrijpen hoe belangrijk het is om je bestelling snel en zonder gedoe te ontvangen. Daarom doen we er alles aan om jouw bestelling vlot en zorgvuldig bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle details over het bestel- en bezorgproces.

 

Verzendkosten

Wij bieden voordelige en transparante verzendtarieven, afgestemd op jouw locatie:

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Alle tarieven zijn inclusief BTW.

Bestellen

Het plaatsen van een bestelling bij My SkiCo is eenvoudig:

  1. Kies je favoriete producten en voeg ze toe aan je winkelwagen.
  2. Ga naar de kassa en vul je gegevens in.
  3. Selecteer je gewenste betaalmethode en rond je bestelling af.

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met alle details.

 

Land:

Verzendkosten:

Gratis verzending vanaf:

Levertijd:

Nederland

€4,25

€35,-

1-2 werkdagen

België

€5,95

€75,-

2-3 werkdagen

Duitsland

€5,95

€75,-

2-3 werkdagen

Luxemburg

€6,95

€100,-

4-7 werkdagen

Italië

€9,95

€150,-

4-7 werkdagen

Spanje

€9,95

€150,-

4-7 werkdagen

Portugal

€9,95

€150,-

4-7 werkdagen



Track & Trace

Om je altijd op de hoogte te houden van je bestelling, sturen we je een Track & Trace-code zodra je pakket verzonden is. Hiermee kun je je bestelling in real-time volgen tot aan de voordeur.



Verpakking

We besteden extra zorg aan onze verpakkingen om ervoor te zorgen dat je bestelling in perfecte staat bij je aankomt. Waar mogelijk maken we gebruik van duurzame materialen.




Veelgestelde vragen over bezorging

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Ja, tijdens het afrekenen kun je een afwijkend afleveradres invullen. Ideaal als je een cadeau wilt laten bezorgen!

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij de bezorging?

Geen zorgen! De bezorger laat een kaartje achter met verdere instructies. Meestal kun je het pakket ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorgafspraak maken.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren na het plaatsen?

Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via customerservice@myskico.com. Zodra je pakket is verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer doorvoeren.

Kan ik mijn bestelling op een specifieke dag laten bezorgen?

Helaas bieden we momenteel geen optie voor levering op een specifieke dag. Wel kun je via de Track & Trace-code zien wanneer je pakket bezorgd wordt en zo nodig de bezorging aanpassen via de bezorgdienst.

Verzenden jullie ook naar postbussen?

Nee, helaas kunnen we niet leveren op postbusadressen. Zorg ervoor dat je een geldig woon- of bedrijfsadres opgeeft tijdens het afrekenen.

Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraagd is?

Hoewel we er alles aan doen om jouw bestelling op tijd te leveren, kan het incidenteel voorkomen dat er vertraging optreedt bij de vervoerder. Via de Track & Trace-link in de bevestigingsmail kun je de status van je bestelling controleren.

Heb je aanvullende vragen over de vertraging? Bezoek dan www.mijnvraag.nl en vul daar je gegevens in, zodat we je snel kunnen helpen met meer informatie of een oplossing.




Vragen?

Heb je vragen over je bestelling, de verzending of wil je meer weten? Ons team helpt je graag!